Polityka prywatności

1. Kto odpowiada za dane

Administratorem danych osobowych związanych z aplikacją i stroną RUTT jest G42 Sp. z o.o., Krośnieńska 5/12, 35-505 Rzeszów.

W sprawach dotyczących prywatności i danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem support@rutt.app.

2. Jakie dane możemy zbierać

W zależności od tego, jak korzystasz z RUTT, możemy przetwarzać:

• dane konta, takie jak adres e-mail i dane logowania,
• dane profilu użytkownika, na przykład imię, numer zawodniczy lub preferencje,
• historyczne dane waitlisty, jeśli zostały podane przed publikacją aplikacji,
• informacje o motocyklach, przebiegu godzinowym, historii serwisu oraz aktywności związanej z częściami i oponami,
• aktywność produktową w aplikacji, na przykład kliknięte kategorie, produkty, koszyk, przejścia do partnerów, użycie map i miejsc jazdy,
• preferencje prywatności i zgody marketingowe, w tym historię ich udzielenia albo wycofania,
• treść wiadomości wysyłanych do wsparcia,
• techniczne dane diagnostyczne i logi potrzebne do bezpieczeństwa, stabilności i utrzymania usługi.

3. W jakim celu i na jakiej podstawie używamy danych

• aby utworzyć i utrzymać konto użytkownika oraz świadczyć funkcje aplikacji, w tym garaż, serwis, części i rekomendacje opon, na podstawie wykonania umowy lub działań podejmowanych przed jej zawarciem,
• aby obsługiwać wsparcie, odpowiadać na zgłoszenia i kontaktować się w sprawach związanych z usługą, na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu albo działań podejmowanych przed zawarciem umowy,
• aby obsłużyć historyczne zapisy waitlisty i przekazać informację o dostępności aplikacji, na podstawie Twojego wcześniejszego żądania lub naszej uzasadnionej komunikacji produktowej,
• aby zabezpieczać usługę, zapobiegać nadużyciom oraz diagnozować błędy i problemy techniczne, na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu,
• aby mierzyć użycie funkcji, poprawiać działanie aplikacji i rozwijać produkt, w tym na podstawie zdarzeń powiązanych z kontem lub instalacją aplikacji, na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu,
• aby wypełniać obowiązki prawne, w tym księgowe, podatkowe i związane z dochodzeniem lub obroną roszczeń, na podstawie obowiązku prawnego ciążącego na administratorze,
• aby wysyłać komunikację marketingową e-mail lub push oraz personalizować ją na podstawie aktywności w aplikacji wyłącznie wtedy, gdy udzielisz odpowiedniej zgody dla danego kanału albo personalizacji.

4. Czy podanie danych jest obowiązkowe

Podanie danych potrzebnych do założenia i obsługi konta jest dobrowolne, ale niezbędne do korzystania z funkcji aplikacji, które wymagają konta, zapisu garażu, historii serwisu lub obsługi zgłoszeń. Jeśli ich nie podasz, możemy nie być w stanie utworzyć konta, utrzymać sesji, przypisać danych do użytkownika albo odpowiedzieć na zgłoszenie.

5. Udostępnianie danych

Dane mogą być powierzane podmiotom, które pomagają nam utrzymywać usługę, wyłącznie w zakresie potrzebnym do jej działania. Na dziś są to w szczególności dostawcy infrastruktury i hostingu, w tym Supabase i Vercel, dostawca poczty Microsoft oraz Meta App Events używane do pomiaru instalacji i podstawowych zdarzeń aplikacji bez zbierania IDFA. Jeżeli uruchomimy narzędzia do wysyłki marketingowej, będziemy korzystać z nich tylko w zakresie niezbędnym do obsługi wybranych zgód i wypisów. Nie sprzedajemy danych osobowych.

Samo użycie języka Python albo wewnętrznego repozytorium kodu nie stanowi odrębnej kategorii odbiorcy danych. Dane mogłyby trafić do zewnętrznego repozytorium lub narzędzia deweloperskiego tylko wtedy, gdy byłyby tam faktycznie kopiowane lub zgłaszane.

6. Przekazywanie danych poza EOG

Co do zasady dane użytkownika zapisane w aplikacji przechowujemy w naszej bazie danych. Na podstawie obecnej konfiguracji nie planujemy przekazywać Twoich danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jeżeli w przyszłości taki transfer będzie konieczny, wdrożymy odpowiednią podstawę prawną i wymagane zabezpieczenia.

7. Czas przechowywania

• dane konta i dane potrzebne do działania aplikacji przechowujemy przez czas istnienia konta, a po jego usunięciu przez okres niezbędny do rozliczenia usługi, dochodzenia lub obrony roszczeń oraz wypełnienia obowiązków prawnych,
• zgłoszenia supportowe i korespondencję przechowujemy zasadniczo przez maksymalnie 24 miesiące od zamknięcia sprawy, chyba że dłuższy okres jest potrzebny do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń,
• historyczne dane waitlisty przechowujemy do czasu przekazania informacji o dostępności aplikacji, rezygnacji z listy albo maksymalnie 24 miesiące od zapisu,
• techniczne logi bezpieczeństwa i utrzymania strony lub aplikacji przechowujemy zasadniczo przez maksymalnie 90 dni, chyba że dłuższe przechowywanie jest konieczne do analizy incydentu lub realizacji obowiązku prawnego.
• historię zgód marketingowych i listę wypisów przechowujemy tak długo, jak jest to potrzebne do wykazania podstawy kontaktu albo respektowania sprzeciwu i rezygnacji.

8. Twoje prawa

Masz prawo żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych oraz wniesienia sprzeciwu, jeżeli przepisy dają Ci takie uprawnienie w danej sytuacji. Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją w każdym czasie wycofać, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Zgody marketingowe możesz wycofać w aplikacji w profilu albo przez link rezygnacji w wiadomości marketingowej, jeśli taka komunikacja zostanie uruchomiona.

Masz również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy o ochronie danych osobowych.

9. Usunięcie konta

W aplikacji dostępna jest funkcja samodzielnego usunięcia konta i jest to najszybsza ścieżka realizacji takiego żądania. Jeśli nie możesz z niej skorzystać, napisz do nas na adres support@rutt.app.

10. Cookies i logi strony

Landing RUTT nie używa własnych cookies marketingowych ani narzędzi analitycznych. Hosting może zapisywać wyłącznie techniczne logi żądań potrzebne do bezpieczeństwa, wykrywania nadużyć i utrzymania strony. Jeżeli później dodamy analitykę, piksele lub formularze zewnętrzne, zaktualizujemy tę politykę przed ich uruchomieniem.

11. Zautomatyzowane decyzje i profilowanie

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotnie wpływających na Twoją sytuację w sposób zautomatyzowany. Jeżeli wyrazisz zgodę na personalizację marketingu, możemy używać informacji takich jak motocykl, MTH, koszyk, kliknięte produkty, serwis i aktywność w miejscach jazdy do dopasowania komunikacji marketingowej. Możesz wycofać tę zgodę w każdej chwili.

12. Osoby niepełnoletnie

Aplikacja może być używana także przez osoby niepełnoletnie. Jeżeli zgodnie z właściwym prawem do korzystania z usługi lub przekazania danych potrzebna jest zgoda rodzica albo opiekuna prawnego, oczekujemy jej uzyskania przed rozpoczęciem korzystania z aplikacji.

13. Kontakt

W sprawach prywatności skontaktuj się pod adresem support@rutt.app albo przez centrum wsparcia.